سوال: آیا نصب را شما انجام می‌دهید؟ پاسخ
بله، نصب توسط ما انجام شده و تحویل داده می‌شود.
سوال: آیا می‌توانیم نام دامنه را تغییر دهیم؟ پاسخ
نصب برای یک نام دامنه انجام می‌شود، برای نام دامنه جدید باید مجوز (لایسنس) جدید تهیه شود. مجوز قابل تغییر نیست
سوال: آیا فایل‌ها را تحویل می‌دهید؟ پاسخ
متاسفانه، ما نرم‌افزارهای اضافی به فایل‌ها اضافه کرده و دائماً آن‌ها را به‌روزرسانی می‌کنیم، اطلاعات FTP داده نمی‌شود.
سوال: آیا هر سال همان هزینه‌ای را که بار اول پرداخت کردیم، می‌پردازیم؟ پاسخ
خیر، هزینه مجوز تحت عنوان نصب دریافت می‌شود. هر سال هزینه میزبانی رادیو (Radyo Hosting)، ثبت دامنه (Alan Adı Tescil) و میزبانی وب (Web Hosting) دریافت می‌شود. تا زمانی که با ما بمانید، خدمات شما بدون مشکل ادامه خواهد داشت.
سوال: آیا می‌توانیم پشتیبانی مداوم دریافت کنیم؟ پاسخ
در صورت بروز مشکل در نرم‌افزارهای ما، پشتیبانی ۲۴/۷ ارائه می‌شود. کدنویسی یا درخواست‌های اضافی مشمول هزینه است. همچنین می‌توانید با بسته‌های پشتیبانی سالانه ما، پشتیبانی ویژه دریافت کنید. این شامل کدنویسی نمی‌شود. مشکلات ناشی از نرم‌افزار ما به صورت رایگان توسط ما برطرف شده و پشتیبانی ارائه می‌شود.
هشدار: لطفاً توجه کنید!.. جزئیات
برخی شرکت‌ها نه تنها مبالغ هنگفتی دریافت می‌کنند، بلکه در طول سال خودشان مشکل ایجاد کرده و هزینه‌های هنگفت اضافی درخواست می‌کنند و در پایان سال نیز مبالغ بالایی می‌خواهند. در صورت عدم پرداخت، حتی نام دامنه شما را نیز تحویل نمی‌دهند.
سوال: اگر دریافت خدمات از شما را متوقف کنم، با چه مشکلات یا کمبودهایی مواجه خواهم شد؟ پاسخ
نام دامنه شما به نام شما ثبت شده است، نام دامنه با کمال میل به شما تحویل داده می‌شود. اگر سایر خدمات را تمدید نکنید، متوقف می‌شوند و شما نمی‌توانید پخش داشته باشید.
Turkey (Türkçe)
Hong Kong (Chinese)
Viet Nam (Vietnamese)
Ukraine (Ukrainian)
Romania (Romanian)
Portugal (Portuguese)
Poland (Polish)
Netherlands (Dutch)
Latvia (Latvian)
Georgia (Georgian)
Indonesia (Indonesian)
Hungary (Hungarian)
Croatia (Croatian)
France (French)
Iran, Islamic Republic of (Persian)
Spain (Spanish)
Greece (Greek)
Germany (German)
Czech Republic (Czech)
Bosnia and Herzegovina (Bosnian)
United Arab Emirates (Arabic)
Worldwide (English)
Russian Federation (Russian)
Italy (Italian)
