Вопрос: Вы сами производите установку? Ответ
Да, установка производится нами и сдается в готовом виде. (Da, ustanovka proizvoditsya nami i sdayetsya v gotovom vide.
Вопрос: Можем ли мы изменить доменное имя? Ответ
Установка производится для одного доменного имени, для нового доменного имени требуется новая лицензия. Лицензия не подлежит изменению. (Ustanovka proizvoditsya dlya odnogo domennogo imeni, dlya novogo domennogo imeni trebuyetsya novaya litsenziya. Litsenziya ne podlezhit izmeneniyu.
Вопрос: Вы предоставляете файлы? Ответ
К сожалению, мы добавляем в файлы дополнительное программное обеспечение и постоянно обновляем его, поэтому информация FTP не предоставляется. (K sozhaleniyu, my dobavlyayem v fayly dopolnitel'noye programmnoye obespecheniye i postoyanno obnovlyayem yego, poetomu informatsiya FTP ne predostavlyayetsya.
Вопрос: Мы каждый год платим ту же сумму, что заплатили в первый раз? Ответ
Нет, лицензионный сбор взимается под названием "установка". Каждый год взимается плата за Радио Хостинг, Регистрацию Доменного Имени, Веб Хостинг. Пока вы остаетесь с нами, ваше обслуживание будет продолжаться без проблем. (Net, litsenzionnyy sbor vzimayetsya pod nazvaniyem "ustanovka". Kazhdyy god vzimayetsya plata za Radio Khosting, Registratsiyu Domennogo Imeni, Veb Khosting. Poka vy ostayetes' s nami, vashe obsluzhivaniye budet prodolzhat'sya bez problem.
Вопрос: Можем ли мы получать постоянную поддержку? Ответ
Наша поддержка предоставляется круглосуточно (24/7) в случае возникновения проблем с нашим программным обеспечением. Кодирование или дополнительные запросы оплачиваются отдельно. Кроме того, вы можете получить специальную поддержку с нашими годовыми пакетами поддержки. Они не включают кодирование. Проблемы, вызванные нашим программным обеспечением, исправляются нами бесплатно и предоставляется поддержка. (Nasha podderzhka predostavlyayetsya kruglosutochno (24/7) v sluchaye vozniknoveniya problem s nashim programmnym obespecheniyem. Kodirovaniye ili dopolnitel'nyye zaprosy oplachivayutsya otdel'no. Krome togo, vy mozhete poluchit' spetsial'nuyu podderzhku s nashimi godovymi paketami podderzhki. Oni ne vklyuchayut kodirovaniye. Problemy, vyzvyannyye nashim programmnym obespecheniyem, ispravlyayutsya nami besplatno i predostavlyayetsya podderzhka.
Предупреждение: Пожалуйста, обратите внимание!.. Подробности
Некоторые компании не только берут серьезные суммы, но и сами создают проблемы в течение года, чтобы потребовать дополнительные серьезные сборы, а в конце года требуют высокие суммы. В случае неуплаты они не передают вам даже ваше доменное имя. (Preduprezhdeniye: Pozhaluysta, obratite vnimaniye!.. Podrobnosti: Nekotoryye kompanii ne tol'ko berut ser'yeznyye summy, no i sami sozdayut problemy v techeniye goda, chtoby potrebovat' dopolnitel'nyye ser'yeznyye sbory, a v kontse goda trebuyut vysokiye summy. V sluchaye neuplaty oni ne peredayut vam dazhe vashe domennoye imya.
Вопрос: С какими проблемами или недостатками я столкнусь, если прекращу пользоваться вашими услугами? Ответ
Ваше доменное имя зарегистрировано на вас, ваше доменное имя будет вам с радостью передано. Если вы не продлите другие услуги, они остановятся, и вы не сможете вести вещание. (Vopros: S kakimi problemami ili nedostatkami ya stolknus', yesli prekrashchu pol'zovat'sya vashimi uslugami? Otvet: Vashe domennoye imya zaregistrirovano na vas, vashe domennoye imya budet vam s radost'yu peredano. Yesli vy ne prodlite drugiye uslugi, oni ostanovyatsya, i vy ne smozhete vesti veshchaniye.
Turkey (Türkçe)
Hong Kong (Chinese)
Viet Nam (Vietnamese)
Ukraine (Ukrainian)
Romania (Romanian)
Portugal (Portuguese)
Poland (Polish)
Netherlands (Dutch)
Latvia (Latvian)
Georgia (Georgian)
Indonesia (Indonesian)
Hungary (Hungarian)
Croatia (Croatian)
France (French)
Iran, Islamic Republic of (Persian)
Spain (Spanish)
Greece (Greek)
Germany (German)
Czech Republic (Czech)
Bosnia and Herzegovina (Bosnian)
United Arab Emirates (Arabic)
Worldwide (English)
Russian Federation (Russian)
Italy (Italian)
