Otázka: Provádíte instalaci vy? Odpověď
Ano, instalaci provádíme my a předáváme ji funkční. (Ano, instalaci provádíme my a předáváme ji funkční.
Otázka: Můžeme změnit název domény? Odpověď
Instalace se provádí pro jeden název domény, pro nový název domény je třeba nová licence. Licence nelze měnit. (Instalace se provádí pro jeden název domény, pro nový název domény je třeba nová licence. Licence nelze měnit.
Otázka: Předáváte také soubory? Odpověď
Bohužel, do souborů přidáváme další software a neustále je aktualizujeme, informace o FTP se neposkytují. (Bohužel, do souborů přidáváme další software a neustále je aktualizujeme, informace o FTP se neposkytují.
Otázka: Platíme každý rok stejný poplatek, který jsme zaplatili na začátku? Odpověď
Ne, účtuje se licenční poplatek pod názvem instalace. Každý rok se účtuje poplatek za Rádiový Hosting, Registraci Názvu Domény, Web Hosting. Dokud u nás zůstanete, vaše služba bude pokračovat bez problémů. (Ne, účtuje se licenční poplatek pod názvem instalace. Každý rok se účtuje poplatek za Rádiový Hosting, Registraci Názvu Domény, Web Hosting. Dokud u nás zůstanete, vaše služba bude pokračovat bez problémů.
Otázka: Můžeme získat nepřetržitou podporu? Odpověď
Naše podpora je poskytována 24/7 v případě problémů s naším softwarem. Kódování nebo další požadavky jsou zpoplatněny. Můžete také získat speciální podporu s našimi ročními balíčky podpory. Ty nezahrnují kódování. Problémy způsobené naším softwarem jsou námi bezplatně opraveny a je poskytována podpora. (Naše podpora je poskytována 24/7 v případě problémů s naším softwarem. Kódování nebo další požadavky jsou zpoplatněny. Můžete také získat speciální podporu s našimi ročními balíčky podpory. Ty nezahrnují kódování. Problémy způsobené naším softwarem jsou námi bezplatně opraveny a je poskytována podpora.
Upozornění: Prosím, pozor!.. Podrobnosti
Některé firmy nejenže inkasují vysoké částky, ale během roku samy vytvářejí problémy, aby mohly požadovat další vysoké poplatky, a na konci roku požadují vysoké sumy. V případě, že nezaplatíte, nepředají vám ani název vaší domény. (Některé firmy nejenže inkasují vysoké částky, ale během roku samy vytvářejí problémy, aby mohly požadovat další vysoké poplatky, a na konci roku požadují vysoké sumy. V případě, že nezaplatíte, nepředají vám ani název vaší domény.
Otázka: Jaké problémy nebo nedostatky mě čekají, pokud přestanu využívat vaše služby? Odpověď
Váš název domény je registrován na vás, váš název domény vám bude ochotně předán. Pokud neobnovíte ostatní služby, budou zastaveny a nebudete moci vysílat. (Váš název domény je registrován na vás, váš název domény vám bude ochotně předán. Pokud neobnovíte ostatní služby, budou zastaveny a nebudete moci vysílat.