Запитання: Ви самі виконуєте встановлення? Відповідь
Так, встановлення виконується нами і здається "під ключ". (Tak, vstanovlennya vykonuyetʹsya namy i zdayetʹsya "pid klyuch".
Запитання: Чи можемо ми змінити доменне ім'я? Відповідь
Встановлення проводиться для одного доменного імені, для нового доменного імені потрібна нова ліцензія. Ліцензія не підлягає зміні. (Vstanovlennya provodytʹsya dlya odnoho domennoho imeni, dlya novoho domennoho imeni potribna nova litsenziya. Litsenziya ne pidlyahaye zmini.
Запитання: Ви надаєте файли? Відповідь
На жаль, ми додаємо до файлів додаткове програмне забезпечення та постійно оновлюємо їх, тому FTP-доступ не надається. (Na zhalʹ, my dodayemo do fayliv dodatkove prohramne zabezpechennya ta postiyno onovlyuyemo yikh, tomu FTP-dostup ne nadayetʹsya.
Запитання: Чи ми щороку платимо ту саму суму, що й на початку? Відповідь
Ні, під назвою "встановлення" стягується ліцензійний збір. Щороку стягується плата за радіохостинг, реєстрацію доменного імені та веб-хостинг. Поки ви залишаєтеся з нами, ваше обслуговування триватиме без проблем. (Ni, pid nazvoyu "vstanovlennya" styahuyetʹsya litsenziynyy zbir. Shchoroku styahuyetʹsya plata za radiokhostynh, reyestratsiyu domennoho imeni ta veb-khostynh. Poky vy zalyshayetesya z namy, vashe obsluhovuvannya tryvatyme bez problem.
Запитання: Чи можемо ми отримувати постійну підтримку? Відповідь
У разі виникнення проблем з нашим програмним забезпеченням, підтримка надається 24/7. Кодування або додаткові запити оплачуються окремо. Ви також можете отримати спеціальну підтримку за допомогою наших річних пакетів підтримки. Вони не включають кодування. Проблеми, спричинені нашим програмним забезпеченням, виправляються нами безкоштовно та надається підтримка. (U razi vynyknennya problem z nashym prohramnym zabezpechennyam, pidtrymka nadayetʹsya 24/7. Koduvannya abo dodatkovi zapyty oplachuyutʹsya okremo. Vy takozh mozhete otrymaty spetsialʹnu pidtrymku za dopomohoyu nashykh richnykh paketiv pidtrymky. Vony ne vklyuchayutʹ koduvannya. Problemy, sprychyneni nashym prohramnym zabezpechennyam, vypravlyayutʹsya namy bezkoshtovno ta nadayetʹsya pidtrymka.
Попередження: Будь ласка, зверніть увагу!.. Деталі
Деякі компанії не тільки беруть значні суми, але й самі створюють проблеми протягом року, вимагаючи додаткових серйозних платежів, а в кінці року вимагають ще більших сум. У разі несплати вони не передають вам навіть ваше доменне ім'я. (Deyaki kompaniyi ne tilʹky berutʹ znachni sumy, ale y sami stvoryuyutʹ problemy protyahom roku, vymahayuchy dodatkovykh seryoznykh platezhiv, a v kintsi roku vymahayutʹ shche bilʹshykh sum. U razi nesplaty vony ne peredayutʹ vam navitʹ vashe domenne im'ya.
Запитання: Які проблеми чи недоліки я відчую, якщо припиню користуватися вашими послугами? Відповідь
Ваше доменне ім'я зареєстроване на вас, ми з радістю передамо його вам. Якщо ви не поновите інші послуги, вони зупиняться, і ви не зможете вести мовлення. (Vashe domenne im'ya zareyestrovane na vas, my z radistyu peredadymo yoho vam. Yakshcho vy ne ponovyte inshi posluhy, vony zupynyatʹsya, i vy ne zmozhete vesty movlennya.
Turkey (Türkçe)
Hong Kong (Chinese)
Viet Nam (Vietnamese)
Ukraine (Ukrainian)
Romania (Romanian)
Portugal (Portuguese)
Poland (Polish)
Netherlands (Dutch)
Latvia (Latvian)
Georgia (Georgian)
Indonesia (Indonesian)
Hungary (Hungarian)
Croatia (Croatian)
France (French)
Iran, Islamic Republic of (Persian)
Spain (Spanish)
Greece (Greek)
Germany (German)
Czech Republic (Czech)
Bosnia and Herzegovina (Bosnian)
United Arab Emirates (Arabic)
Worldwide (English)
Russian Federation (Russian)
Italy (Italian)
